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      销售团队打造与业绩提升

      时间:2018-05-10  点击量:370
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      销售团队打造与业绩提升

      现代管理学之父彼得 • 德鲁克把经理人的工作内容归纳为五项:设定目标、建立组织、激励与倾听员工、评量成效、培养人才。显然,一个卓越的销售团队管理者必须具备这些理念与方法,并能从容、自信地应对一系列现实问题,包括从业务到主管有哪些心态调整?如何识别和招募新人?如何训练员工并使他们快速成长?怎样制定团队目标和销售计划?怎样实施销售团队的日常管理?如何与团队成员沟通并给予正确、有效的激励?如何评定员工绩效,引领团队达成业绩目标…… 

      本课程将一一解答这些问题。基于团队绩效的三个要素(态度、能力和组织支持),课程对销售团队管体系作出全面梳理,构建六大工作模块–新员招募与面试,业务训练与辅导,销售目标与计划,团队管理与控制,部属激励与沟通,以及绩效评估与考核。通过系统讲解和演绎,课程帮助学员成功进入销售管理的角色,变“放养”为“圈养”,给予员工支持,获得员工信任,带动员工热忱,使团队一步步朝着规划的目标前进!


      课程大纲:

      一:管理流程与要素 

      1、做事还是管人–管理的角色转型与定位 

      2、绩效从何而来–态度、能力、组织支持 

      3、销售管理流程的六大模块解析 

      4、团队问题诊断与对策–管人和理事 


      二:新人招募与训练 

      1、新人的三个切合–经历、期望与个性切合 

      2、如何找到对的人–招聘要领与面试流程 

      3、培训四大体系–入职、专项、在岗、集训 

      4、团队管理工具箱:销售专项训练表 


      三:销售目标与计划 

      1、定量–财务贡献指标,销售增长指标 

      2、定性–客户满意指标,管理工作指标 

      3、销售计划–从目标、战略战术到行动计划 

      4、团队管理工具箱:SWOT战略分析表 


      四:团队管理与控制(一) 

      1、管理表单–监控进度,指导工作 

      2、表单制度管理的误区与对策 

      3、销售例会–团队交流、群体激励 

      4、团队管理工具箱:团队会议议程表 


      五:团队管理与控制(二) 

      1、随访观察–随岗辅导,了解市场 

      2、通知部属,访前规划,观察记录,访后评估 

      3、述职谈话–评估绩效,增进信任 

      4、团队管理工具箱:GROW绩效沟通法 


      六:员工激励与沟通(一) 

      1、员工到底需要什么?–关于激励的调查 

      2、需求层级理论启示–需求决定激励 

      3、激励法则–告知情况,提供反馈,给予认可 

      4、倾听员工,鼓励参与,进行授权 


      七:员工激励与沟通(二) 

      1、激励“双因素理论”在销售团队中的应用 

      2、保健因素–薪资与岗位安全,工作环境 

      3、激励因素–被认可与成就感,职业发展 

      4、团队管理工具箱:团队激励自检表 


      八:时间管理与授权 

      1、时间管理象限解析–做压力人还是从容人 

      2、效率法则–选择做与不做,何时去做 

      3、授权的障碍评估、效益分析及实施步骤 

      4、团队管理工具箱:工作授权计划表


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